ENV�OS

ENV�OS LOCALES

A TODO GRAN BUENOS AIRES Y CAPITAL FEDERAL

HORARIO DE ENTREGA: DE 10 HS A 17 HS

ENV�OS NACIONALES

A TODO EL PAIS. USTED PUEDE ENVIAR FLORES EN ARGENTINA CON 1 DIA DE ANTICIPACION DE LUNES A SABADO

HORARIO DE ENTREGA : DURANTE EL DIA

ENV�OS INTERNACIONALES

Sorprenda a sus seres queridos y consolide sus relaciones en el extranjero. Actualmente realizamos entregas en m�s de 130 pa�ses, abarcando m�s de 77.000 ciudades en todo el mundo y a un precio muy razonable.

Las mismas deben realizarse con un m�nimo de 72hs. de anticipaci�n.

Horarios de entrega: Durante el d�a.

Obsequiar flores produce encanto, no pierda la oportunidad de hacerlo.

PRODUCTOS

Las im�genes que ilustran esta web son meramente orientativas. La composici�n final de los trabajos florales, tanto en cantidad como en tipo y color de las flores, as� como las bases y complementos utilizados pueden sufrir alguna variaci�n respecto a las im�genes presentadas, si bien en todos los casos el valor del producto entregado se adecuara al valor del producto solicitado. La �poca del a�o, regi�n, pa�s o existencias del florista encargado de entregar las flores, pueden ser algunas de las posibles causas.

ENTREGAS

Antonelli flores no puede responsabilizarse del momento exacto de la entrega. �nicamente en casos de servicios para funerales o bodas, se podr� establecer la entrega de las flores dentro de un horario determinado.

En la mayor�a de poblaciones no hay servicio de entregas los d�as s�bados por la tarde ni domingos, as� como tampoco en d�as festivos locales o nacionales, por lo que las entregas de estos d�as pasar�n al siguiente d�a h�bil.

La entrega de aquellos pedidos efectuados v�a online s�bados por la tarde, domingos y d�as festivos, ser�n entregados el siguiente d�a h�bil.

ENTREGAS FECHAS ESPECIALES

No se puede garantizar la entrega en la tarde del d�a 24 de Diciembre, asimismo, las �rdenes para el extranjero, a partir del d�a 23 no se garantiza la entrega. Lo mismo ocurre el d�a 31 de Diciembre. En ambos casos se entregar� el d�a anterior o posterior h�bil.

ENTREGAS EN OFICINAS

En los casos en que el pedido vaya destinado a una oficina, deber� indicarlo especificando el nombre de la empresa, secci�n o departamento, as� como el horario comercial de la misma.

ENTREGAS EN HOTELES, CLINICAS Y CENTROS PRIVADOS

La responsabilidad de Antonelli flores y del florista que realice estas entregas, �nicamente alcanza hasta la RECEPCI�N, siempre que exista debidamente sellado el conforme por la recepci�n.

RECLAMOS

De producirse un reclamo, �ste deber� efectuarse dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, salvo en el caso de que sean rosas, que el reclamo deber� formularse dentro de la fecha de entrega inexcusablemente.

En el caso que no se hubiera efectuado la entrega por insuficiencia de datos o ser �stos err�neos parcialmente, los gastos que esta irregularidad ocasione "inclu�da una segunda entrega" ir�n a cargo del cliente.

En caso de que la persona receptora del arreglo floral rechazase �ste por motivos personales y por tanto por causas ajenas al servicio de Antonelli flores, no se efectuar� la devoluci�n del importe del servicio.

Caso que el cliente solicite el reembolso del importe por causas ajenas a nuestra compa��a, antes del inicio de la tramitaci�n el pedido por parte de nuestras operadoras, Antonelli flores se reserva el derecho de cargar en concepto de gastos administrativos y de gesti�n el 15% del monto del pedido.

ATENCI�N AL CLIENTE

Si desea realizar una consulta, comunicar una incidencia o reclamo, puede contactar a trav�s de nuestra l�nea de atenci�n al cliente 011 4793 8398 o bien a trav�s de las siguiente direcci�n de correo electr�nico:

Consultas: info@antonelliflores.com.ar

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